Termos e Condições

a) Trocas:

Qualquer compra efetuada na loja online pode ser trocada até 15 dias úteis após a data de entrega, desde que os produtos não demonstrem ter sinais de uso. As peças deverão ser remetidas na embalagem original para o nosso showroom sito na Rua Marechal Saldanha, 615, 4150-658 Porto, Portugal (os portes de correio serão suportados pelo cliente mas a Maisena não cobrará nenhum custo quando remeter a troca das novas peças).

Aquando da receção das peças, a Maisena procederá à emissão de um voucher com o valor da compra original. Este voucher poderá ser utilizado por 30 dias em qualquer produto na loja online.

(Não serão aceites devoluções de peças).

b) Envio e entregas:
Logo, após a confirmação de pagamento tanto a Maisena como a marca serão notificados do ato de compra, dando desde logo início ao processo de packaging e envio, o qual não demorará mais do que 3/4 dias úteis.

O valor dos portes de correio é sempre calculado de acordo com o peso da(s) peça(s), tendo em atenção a seguinte tabela*:


 Portugal Espanha
Até 2 Kgs € 5,70 € 8,48
Até 5 Kgs € 5,96 € 9,471
Até 10 Kgs € 7,20 € 11,685
Até 15 Kgs € 8,48 € 13,35


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